Gestisci Clienti, Progetti e Fatturazione in un FLASH

Il CRM che migliora la produttività e facilita la collaborazione

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FlashCRM per le PMI

FlashCRM è un software CRM (Customer Relationship Management) che mette al centro il cliente ed aiuta ad avere una visione chiara dell’azienda.

Tutto quello di cui hai bisogno per migliorare la produttività, facilitare la collaborazione tra i tuoi dipendenti e comunicare in modo efficace con i tuoi clienti.
Con FlashCRM avrai una visione chiara di tutte le scadenze sulle vendite e la data di completamento delle attività.

POTENZIALI CLIENTI

Memorizza i dati dei potenziali clienti, assegna i contatti a specifici utenti, indica la fonte e classifica lo stato dei prospect. Importazione ed esportazione da file CSV.

CLIENTI

Registra le informazioni dei clienti con l’aggiunta di contatti multipli e condividi le attività grazie ad un pannello di controllo dedicato. Importazione ed esportazione da file CSV.

PROGETTI

Gestisci commesse per ogni cliente definendo la stima delle ore e tipo di fatturazione. Crea Milestone ed attività correlate, aggiungi allegati e note da condividere con il team.

ATTIVITA’

Assegna compiti a più dipendenti per lo svolgimento di progetti, offerte, fatture, ecc. Aggiungi liste di controllo, allegati e commenti da condividere con il team assegnato.

FOGLI DI PRESENZA

Monitora le ore impegnate sulle attività mediante timesheet che saranno attivati dai dipendenti grazie ad un timer che può essere avviato ed interrotto per il calcolo delle ore.

SPESE

Registra le spese da computare sui progetti ed allega le ricevute da fatturare ai clienti. Imposta spese ricorrenti che verranno generate automaticamente dopo il periodo specificato.

UTILITA’

Il modulo Utilità include: Gestore Media, Esportatore PDF di Gruppo, Calendario di tutte le attività, Monitoraggio Obiettivi, Sondaggi, Annunci per i membri e/o i Clienti.

CONTRATTI

Crea ed invia ogni tipo di documento grazie all’ editor che permette di aggiungere immagini e campi personalizzati. Allega documenti e invia promemoria prima della scadenza del contratto.

OFFERTE

Crea offerte di impatto per i tuoi prospect o clienti grazie all’editor che permette di aggiungere immagini e campi personalizzati. Utilizza i servizi / prodotti già registrati, aggiungi commenti, promemoria, allegati, gestisci lo stato d’avanzamento.

PREVENTIVI

Invia preventivi ai tuoi clienti da convertire automaticamente in fatture dopo la loro accettazione online anche senza login. Genera preventivi utilizzando i servizi / prodotti già registrati, aggiungi commenti, promemoria, allegati, gestisci lo stato d’avanzamento.

FATTURE

Crea fatture professionali con numero progressivo, scadenza e metodo di pagamento. Genera fatture utilizzando i servizi / prodotti già registrati oppure dal costo del progetto. Crea fatture ricorrenti generate in automatico in base al periodo definito.

PAGAMENTI

Registra e ricevi pagamenti in diverse valute. I clienti possono pagare tramite Bonifico Bancario o pagamento online (Paypal, Carta di Credito). Genera automaticamente una ricevuta PDF dopo la registrazione di un pagamento.

SUPPORTO CLIENTI

Gestisci in modo professionale il supporto ai tuoi clienti con un sistema di ticket. Assegna ticket a specifici dipartimenti, aggiungi allegati, definisci risposte predefinite, inserisci link alle INFORMAZIONI DI BASE, definisci la priorità e gli stati del ticket.

INFORMAZIONI DI BASE

Crea degli articoli da rendere disponibili a Clienti e Membri dell’organizzazione per rispondere a quesiti comuni dei clienti o per condividere notizie aziendali. Include un sistema di ricerca e gestione dei feedback.

RESOCONTI

Genera rapporti sulle vendite (fatture, offerte, preventivi, pagamenti, spese, resoconto sui clienti, ecc). Visualizza grafici relativi a spese, entrate, modalità di pagamento, valore per gruppi cliente, fogli presenze ecc.

OBIETTVI

Per far crescere il fatturato puoi definire e monitorare diversi obiettivi (incremento delle entrate, prospect convertiti, incremento di clienti, numero di contratti, ecc) e motivare la tua squadra al loro raggiungimento.

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